Política de Devolución de Queche Hogar .

🌟 En Queche Hogar, nos enorgullece ofrecerte productos de alta calidad y un servicio excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno. Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. Por favor, lee detenidamente nuestra política de devolución a continuación:

Plazo de Devolución

📅 Tienes 3 días hábiles desde la fecha de entrega para solicitar una devolución y activar la garantía de nuestro negocio. Después de este período, la garantía de fábrica será la que aplique para cualquier problema de calidad.

Requisitos para la Devolución

✅ Para ser elegible para una devolución y activar la garantía de nuestro negocio, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:

  1. El producto debe estar sin usar y en perfectas condiciones, exactamente como lo recibiste.
  2. Debe incluir todo su embalaje original, incluyendo etiquetas y accesorios.
  3. No se aceptarán devoluciones por roturas o daños causados por el usuario.

Proceso de Devolución

  1. Ponte en Contacto con Nosotros: 📞 Antes de proceder con la devolución, por favor, comunícate con nuestro amable equipo de atención al cliente. Esto nos permitirá entender el motivo de tu devolución y proporcionarte las instrucciones necesarias.
  2. Preparación del Envío: 📦 Empaqueta el artículo de manera segura en su embalaje original, asegurándote de incluir todos los accesorios y documentación.
  3. Envío de la Devolución: 🚚 Utiliza el servicio de envío de tu elección, asegurándote de contar con un número de seguimiento para garantizar una entrega segura.
  4. Inspección y Aprobación: 👀 Una vez que recibamos el artículo devuelto, nuestro equipo realizará una inspección exhaustiva para garantizar que cumpla con nuestros requisitos de devolución. Si todo está en orden, procederemos con el reembolso o la sustitución según corresponda.

Reembolso

💸 Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso en un plazo de [número de días] días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.

Excepciones

🚫 Los artículos personalizados o íntimos, como ropa interior, no son elegibles para devolución debido a razones de higiene.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [dirección de correo electrónico 📧 o número de teléfono de contacto ☎️].

En Queche Hogar, estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra posible. Esperamos que disfrutes de nuestros productos y servicios, y que esta política de devolución te brinde tranquilidad al realizar tus compras en nuestro sitio web.

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